追溯:电商的根本是什么?

2018-04-27 10:04:12 1070

       现在做电商的是越来越多,网购的人群也是逐渐扩大。但是做好的鲜见,太多电商人舍本逐利。在其中迷失了方向。


       电商的根本是什么?首先要撇去“电”字来看,电商的根本与传统商业的根本,其实是一脉相承的,差异极小!再加上这个“电”字,就成了所谓的互联网信息化,其实就是一种展现形式和渠道的演变。


       因为有所求,于是紧随而来的是:因为需求的自然产生,进一步演变出了“交易”这种早期商业行为。随着时代变迁,交易模式也不断进行着演变,慢慢的,人们开始不满足于现状,学会了创造和使用货币,学会了研发新产品来迎合需求,学会了自我包装和营销等等。最终,在当下,人们开始依赖通过虚拟的网络,来进行商品的销售。


       电商的根本,或者说商业的本质,实则就是“供需”二字,确切的说,是“供”由“需”生,“需”会不断推动“供”的发展,进一步发展成“反向定制”,而有趣的是,随着“供”的发展会反过来再次影响和激励“需”,使之进化提升,从而不断的相互促进和进化!


来举例:


       传统的以物易物——无法公平对等的交易,缺乏统一衡量单位,低效且失衡,往往交易后会有人吃亏,于是这一“需求”推动了货币的诞生;


       现代的电子商务——交易信息不对等,交易过程不透明,交易低效且周期长,非必要损耗过高,于是这一“需求”又推动了电子商务的诞生!


       所以,不难定论,电商本身就是“供需”下的产物,是传统商业在新的需求下的自然演变和提升!


       不妨再回忆下:还没有电商的岁月里,人们不买东西吗?商家不卖东西吗?如果非要跨过商业的本质去谈电商,就仿若当下很多人,爱在互联网前加“移动”二字一般,非活生生的把一种“需求”进化,所自然带来的“供给”发展,给冠冕堂皇的定义成产品形态!


       观主认为,在谈电商时,需要注意的是:千万不要因为在“商”前加了个“电”字而舍本逐末,忘却商业的的本质——“供需”!


       最后,抛砖引玉,说说观主理解的:如何从“供需”角度去把握住电商?同时一个良性电商平台需要关注哪些问题?如果要从无到有做一个电商平台,需要思考哪些点?


“供”的角度:

       1.卖什么?(产品定位、产品研发):产品指线上线下销售的实际商品,非单指互联网技术层面的产品,你先得确定卖什么;
       2.谁提供?(供应管理、仓储物流):如果是生产型,你的整条上游供给如何搭建和确保?如果是自营型或者平台型,前者如何采购和仓储?后者如何招商引流?
       3.成本呢?(产品成本、营运成本):营运包含人力成本、推广营销等等所有非产品本身带来的成本,如何核算投入产出?盈利关键指标是什么?
       4.卖给谁?(市场定位、用户画像):市场定位中也包含了定价策略;
       5.怎么卖?(营销推广、渠道拓展):前者重品牌包装,后者重渠道铺货。

“需”的角度:

       1.买什么?(用户真实需求的挖掘):用户需要买什么?是否和用户画像、市场定位契合?
       2.为何买?(和竞品比核心优势?):为你的用户找一个非你家不买的理由!
       3.从哪买?(如何让用户找到你?):事关渠道、推广、布点、形式;
       4.怎么买?(服务流程和用户体验):服务设计与交易功能的结合;

       5.满意吗?(全流程满意度如何?):包含很多纬度:如买的东西是否达到目标?购物体验如何?等等等。


       其实,无论做电商,还是传统商业,这些点都需要做充分的考虑,才能比较务实的把事给做好!

总结:

       让“需”反向定制“供”,推动其发展!

       让“供”正向激励“需”,促进其进步!


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