新增功能

一．签到

【应用场景】

用户当天登录商城，只要签到就直接奖励一定的积分或红包。连续签到还可以获得连签奖励。以此来增加用户的活跃度，提高商城的访问率和购买率。

【功能描述】

1. 商家后台进入签到，营销-签到

2. 首先点击签到页配置，通过改变背景色和背景图对签到页进行装修。同时可以对标题和分享进行设置。

3. 签到页配置成功后，点击签到设置，开始设置签到周期、签到奖励、签到规则、签到入口。

4. 签到统计可查看每个周期的签到数据。

5. 用户签到统计，可查看每个用户的签到明细。

6. 买家端展示效果。

【发挥作用】 

签到是一款助您实现快速拉新，提升用户留存率的活动运营工具！

对于企业：低成本的吸引用户，增加用户粘性，提高APP活跃度，建立良好的用户体系；同时也可以通过奖励去促使用户产生消费行为。

对于用户：可获得积分、优惠券、礼品等奖励。

二、直播

【应用场景】

企业在做产品宣传的时候，若只用文字/图片/视频去描述，显得有些呆板。这个时候通过直播，可以多维度的去宣传产品，给用户身临其境的感觉。用户可以一边看直播一边购物，以更生动逼真的方式提升消费体验。

【功能描述】

1. 后商家后台进入直播，营销-直播。

 

2. 登录阿里云官网 https://www.aliyun.com，购买套餐包，套餐按需自由选择；并填写相关配置信息。

3. 创建直播活动。

 

4. 创建成功后登陆商家APP，找到直播入口，开始直播。

 

5. 消费者可通过直播活动入口或者直播推广码进入直播间观看，通过主播推荐的商品即可下单购买，还可申请主播进行宝贝讲解。

 

【发挥作用】

直播营销具有实时性、互动性、直接性、真实性。不但大幅降低了营销成本，实现了直接购买，还形成粉丝沉淀和品牌传播的附加价值；

三. 翼客服

【应用场景】

①保证消息送达，稳定安全。
②对接客户信息智能分配。
③接入配置简单、快速。
④顾客来源清晰、明确。

⑤顾客可直接发送商品链接。

【功能描述】

1. 登录店铺总管理员，进入翼客服设置（设置-翼客服），点击启用，确认提交。

 

2. 启用翼客服后，点击右下角的客服消息按钮即可登录客服系统

 

3. 我们点击对话，即可跟咨询的客户进行沟通。

 

4. 如果当前客服解决不了，可以转接给其他客服进行服务。

 

5. 使用总管理员登录客服系统，点击设置-通用设置，启用智能分配。可以对咨询的客户自动分配到对应的客服。

6. 买家端操作界面。当在商品详情页进行咨询时，会自动调取商品链接给客服人员；当客服不在线时，消费者进行咨询会自动跳转到留言板。

 【发挥作用】

①售前：获取客户联系方式、增加销售机会。
②售后：提供售后支持与服务。

四. 微信消息推送

【应用场景】

微信公众号主动给粉丝推送图文消息

【功能描述】

1. 商家进入微信消息推送，营销-微信消息推送。

 

2. 添加图文素材。

3. 推送消息给粉丝。（只有在48小时内和公众号产生互动的用户可以收到）

【发挥作用】

推送图文消息给粉丝，增强和粉丝之间的互动，从而达到营销转化的目的。

五. 消息模板

【应用场景】

商家想要关闭一些不太必要的消息模板。

【功能描述】

1. 商家进入消息模板列表，设置-系统消息。可以对每个消息模板的站内信/邮件/短信/微信进行开启或关闭。

 【发挥作用】

商家可以更加灵活的控制消息模板，节省短信条数。

六. 购物车增加猜你喜欢

【应用场景】

根据消费者浏览记录、购买记录、加购记录等，系统自动推送消费者可能喜欢的商品，并在购物车的猜你喜欢栏目展示。

【功能描述】

1. 前台购物车页面，展示猜你喜欢的商品。

 

【发挥作用】

自动为消费者推送可能感兴趣、可能购买的商品，供消费者选择。

七. 商品详情页只展示可用红包

【应用场景】

消费者在商品详情页，看到该商品的可用红包。

【功能描述】

1. 商品详情页展示领取的红包调整。如果红包能应用到此商品上，则此商品详情页才展示此红包并且可领取，否则商品详情页不展示此红包。

【发挥作用】

如果展示所有红包，可能会误导消费者。此功能可帮助商家减少客诉。