【翼商城 PC端】店铺评价管理

2016-11-28 16:11:57 2669

买家对商品的评价,店铺可查看哦

一、买家(消费者)对订单进行评价

步骤1:买家确认收货后,可进行评价晒单

评价位置:会员登录商城--个人中心--交易中心--我的订单--待评价--评价订单,如下图:

步骤2:商家(店铺)在后台可查看来自买家的评价

菜单位置:卖家中心--交易--评价管理

1)来自买家的评价:查看买家的评价统计,统计的计算规则,如下图:


查看具体的评价内容,如下图:

2)店铺动态评价:查看动态评价的统计,统计的计算规则,如下图:

查看具体的评价信息,如下图:

步骤3:消费者在商城的商品详情页面,可看到其他会员的评价+晒图内容,如下图:


PS:会员的评价是如何影响店铺的信誉值的?

会员在评价时,对商品的描述评价会影响店铺的信誉值,好评为店铺加1分信誉值,中评不加分,差评扣1分,如下图:

上一篇: 【翼商城 PC端】退款退货管理
下一篇: 【翼商城 PC端】店铺投诉管理
咨询
客服