东星集团:多业态整合,构建立体零售格局

2020-06-30 15:06:31 1726

       东星集团由东星百货公司、东星亿适家超市、东星电器广场、东星数码广场、金色时代娱乐广场等分公司共同组成,涉足百货、超市、数码产品、家电、餐饮等多种业态。


       近年来,随着移动互联网的高速发展以及市场经济体制的完善,实体零售行业暴露出发展方式粗放、有效供给不足、运行效率不高等问题。


       同时,受到经营成本的不断上涨、消费需求的逐步升级,以及线上零售的“侵占”等诸多因素影响,实体零售的发展面临前所未有的挑战!


       面对消费的不断升级,促使消费者对供给结构形成了多元诉求,单一线上或者是线下消费的商业模式已经不能满足更多用户的需求。


       同时,在国内经济发展、政策调整、技术创新等多方面因素的推动下,东星集团审时度势,适时把握住市场的脉搏和消费者的需求变化,与2020年3月与商之翼正式签约,携手打造东星集团线上生态体系。

       本次合作,东星集团旨在于借助商之翼智能新零售生态系统,整合东星集团线下百货、商超等多业态,构建线上线下一体化运营模式,打造电商生态闭环,创新零售格局的商业模式,以期在激烈的市场竞争站稳脚跟,不断做强、做大、做久!


        一、线上线下 全渠道布局


       以消费者需求为核心,以全渠道布局为引擎;以线上广泛推广、线下稳步开拓为目的。

       东星集团通过借助商之翼智能零售生态系统,打造线上线下全渠道商城系统,加速线上发展,完善线下布局,线上线下相互赋能、协同发展,实现全方位的商品展示和服务。

       利用线上渠道展示不受空间和时间限制的特点,进行商品的营销及即时配送服务,持续扩大东星集团在本地市场的影响力,利用线下渠道进行区域内的产品展示和消费互动,以贴心的产品和购物体验提升消费者对东星集团的认同感。

       

       二、立体零售 多业态联动


       多业态的整合,是企业发展到一定阶段的必然性,更是当下市场发展的规律。


       东星集团所谓的多业态整合,并不是将杂乱无章的业态进行整合,而是将自身零售相关的子公司进行整合,其中包括百货以及超市业务。


       东星集团通过商之翼智能零售生态系统,将这些零售相关的业务纳入到一个统一的线上商城平台,不仅可以实现集中的管理,更重要的是可以实现多种业态的相互联动、流量的共享、服务的精细。


       多业态整合联动的背后,是以服务消费者为核心驱动的,通过对业态的整合,提升整体的运营效率以及购物体验,打造多业态联动、多场景覆盖、多渠道共享的立体零售模式。

       三、技术赋能 信息化升级

       信息化升级是一个由点及面的长期过程,是赋能零售企业各个环节数字化的重要手段。

       东星集团通过商之翼智能零售生态系统,打通线上触点,实现了业务的在线化、信息化升级,同时将零售业态进行了整合,实现了数据的互通、流量的共享,不仅丰富了业态纬度,同时为消费者提供一站式体验服务。

       商之翼技术赋能主要体现在模式赋能、营销赋能、商品赋能、门店赋能、会员赋能五个方面,覆盖东星集团线上经营的各个环节,为东星集团的信息化升级、数字化升级奠定夯实基础。




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