一、功能介绍

商家可以查看各门店的会员信息，掌握会员的基本信息、积分、余额情况，若商家有多个门店，会员信息默认在各门店中是共享的。

二、会员添加/修改

菜单位置：商家后台--会员--会员列表

步骤1：会员列表--添加会员，如下图：

步骤2：填写会员基本信息后点击确认提交，会员即可添加成功

步骤3：修改会员信息

三、查看会员积分/余额交易明细

菜单位置：商家后台--会员--会员列表

消费成功送积分-线下：会员在收银狗前台结算时使用储值卡支付，会按照积分规则赠送相应积分。

退货成功扣积分-线下：会员在收银狗前台结算时使用储值卡支付，之后发生了退货，会按照积分规则扣除相应积分。

积分兑换商品-线下：会员在收银狗前台结算时使用积分兑换商品，会根据兑换商品设定扣除相应积分。

线上转入线下积分：会员线上店铺积分，可转入线下进行消费。

线下转入线上积分：会员下线积分，可转入线上店铺进行消费。

查看会员余额交易明细

储值卡充值-线下：会员在收银狗中进行储值卡充值，储值卡中金额增加

购物储值卡支付-线下：会员在收银狗前台结算时使用储值卡支付，储值卡中金额减少

退款储值卡存入-线下：会员在收银狗进行退货操作时使用储值卡进行退货，退货成功后储值卡中金额增加

储值卡找零存入-线下：会员在收银狗前台结算时，当实收金额大于订单总额，并且会员需要将零钱存到会员卡中时，存入的零钱金额会增加到储值卡中

会员返利存入-线下：会员在收银狗前台购买会员返利商品，例如：某商品销售价10元，会员价8元，会员来店中购买该商品后实际支付10元，结算成功后将2元差价返回到会员储值卡中

会员返利支出-线下：会员在收银狗前台将购买的会员返利商品订单进行退货后，会将会员返利产生的差价从会员储值卡中扣除掉

线上转入线下余额：会员线上店铺余额，可转入线下进行消费。

四、会员同步。

ERP商家与商城店铺中会员实时同步，当网络通讯出现异常时可以手动同步会员信息。

列表中提供了上传会员和下载会员功能，如下图所示。

1、上传会员，可以把ERP中会员同步到线上店铺，根据手机号做标识。

2、下载会员，可以把线上店铺的会员下载至ERP中。

五、批量操作

1、导出会员，可以把列表中的会员记录导出。

2、导入会员，可以根据提供的模板，导入大量会员。