收银狗前台怎样管理会员

2017-12-22 11:12:00 1488

一、会员录入
(1)添加会员 

添加会员共有2种方式:ERP后台添加会员、收银端添加会员 

方式一:登录erp系统,通过erp后台添加会员 

菜单位置:商家后台-会员-会员列表-添加会员


方式二:登录收银狗客户端添加会员,输入会员编号、姓名、电话等信息,即可添加会员,通过收银台添加的会员会实时同步到erp后台,当会员来门店消费时,收银员可根据会员号或手机号即可查询会员名称、余额、积分等。

菜单位置:收银狗客户端-添加会员

(2)编辑会员:收银员可根据会员号或手机号查询会员信息,点击“查看”按钮,进入会员信息页面点击“编辑”按钮即可编辑会员信息

菜单位置:收银狗客户端--查看会员--编辑



3)会员充值:在会员信息页面点击“充值”按钮进入充值页面,填写充值金额、赠送金额(为选填项,赠送金额也会充值到会员余额中),选择支付方式,确认提交即可。(开启打印凭证按钮提交后即可打印,关闭按钮则不打印凭证)同时可在商家后台--会员--充值统计中查看充值详情记录。

(4)会员积分兑换礼品:商家在后台添加礼品后,消费者在前台可以用会员积分兑换相应的礼品,在会员信息页面点击“兑换”按钮,进入积分兑换页面,选择需要兑换的礼品,输入兑换数量(兑换数量应小于剩余数量),点击“兑换”按钮即可兑换,如兑换成功可以在商家后台--会员--积分统计中查看积分兑换礼品的统计数据。


(5)购买次卡:在商家后台添加次卡成功后,会员在收银前台就可以购买次卡了。收银狗首页-选择会员-点击查看,进入会员信息页面。


点击购买次卡,跳转购买次卡页面,可选择消费者需要购买的次卡,购买成功后可在会员中心页查看到相关内容。


(6)消费次卡:会员消费次卡有两种方式:一种是在会员卡号页点击消费按钮,输入消费次数(消费次数应小于可用次数),点击确认按钮即可;第二种是在收银前台首页,搜索次卡商品,消费次卡。接下来分别介绍下如何消费次卡:①会员信息页面--查看次卡--选择需要消费的次卡,设置消费的数量,点击消费。当然也可以在这里进行退卡               

 ②收银狗首页选择会员,扫描次卡商品进行结算,次卡商品可以与普通商品一起结算。(结算规则如下:现价=次卡销售价格/次卡使用次数;折扣=现价/原价,超出次卡使用次数的次卡商品,按照原价进行计算)

                     
在商家后台-会员-次卡统计中可以查看购买次卡、消费次卡等统计数据




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