微信“搜一搜”新功能出现,引发思考

2018-06-14 11:06:00 1116

       微信的“商品搜索”正式出炉“搜一搜”,可实现大部分品类商品的直接搜索与展示。


       所有商品搜索结果均来自某东自营,点击需要的单品后可直接进入某东小程序的商品详情页下单付款。


       在搜索结果页,用户可以对商品的价格和销量进行排序,也可以自主选择品牌和优惠活动。由于搜索结果被某东独占,目前也只有618一项优惠活动可选。


       有意思的是,在“搜一搜”的结果展示页,不同关键词所得出的推荐顺序并不相同。“口红”、“手机”等容易出现在高频购物场景的关键词轻松抢得C位,“矿泉水”把位置让给了更具服务场景的小程序们,而某东自营的相对弱项“家居”则干脆直接出让了这份露脸的机会。需要强调的是,在结果展示页是否有露出并不影响商品本身被搜索,相同的关键词在微信端和某东APP中得到的商品排序并不一致,微信直接应用了一套搜索算法,目测是为后续商品库接口的不断丰富而提前进行的准备。


       微信始终有意把“搜一搜”打造成的社交流量入口,背靠如此庞大的用户群体,寻找方法进行商业变现只是时间问题。事实上,这并非“搜一搜”第一次与电商擦出火花:去年七月,第一时间带来微信内测商品搜索的相关消息,彼时的商品推荐尚矜持地以“广告”的身份呈现。去年九月,直接在“搜一搜”的结果页面预定景点门票、酒店房间、飞机火车票等成为可能,点击结果便可进入小程序结帐付款。将近一年时间内,“搜一搜”历经多次大小改版,最终到达了能够同时呈现内容与服务的稳定状态。


       在“古典电商”新鲜流量干涸,商家面对小程序既期待又摇摆的今天,微信忽然开放商品搜索,无疑搅起了一池春水。私域流量的潜能尚未爆发,基于微信生态的公域流量入口又被打开,其背后蕴藏的较势能或将刷新的认知。当我们还在把小程序和社交电商绑定,试图刻画下一个三年微信生态的购物入口时,谁也没想到微信这么快就迈出了一大步──此前的所谓入口或将降格为渠道,“搜一搜”成为微信大流量的入口,微信生态中的商品导向梦想成真。


       另一方面,接入商品搜索使得微信拥有了获得了全方位用户画像的能力。绫致智慧零售负责人刘东岳曾表示,智慧零售的改造过程中最难的不是商品和场景的数字化,而是人的数字化,线上线下及不同场景的割裂使得同一个人存在多种数字化表象。获得商品搜索的能力后,微信可以直接补上用户购物数据的短板,结合原本的社交、支付、文娱、LBS等标签,用户终于脱掉了最后一条底裤。


       总需求不变,微信商品搜索的上线必将分掉盘子里的奶酪,阿里系电商平首当其冲。今天之前,小程序电商对某猫流量的稀释和分流作用已经逐渐显现,有商家表示:“今年618的流量不及预期,日常流量也没有新增长,我认为很大一部分原因是受了微信系统的影响。用户的娱乐时间和碎片化时间是有限的,而微信平均占据了用户55%的手机使用时长,用户逛某宝的时间肯定会减少。如果微信成功建立了购物体系,某宝就要更加紧张了。”


       需要指出的是,如今对阿里系分流的仅仅是微信上的私域流量,随着微信商品搜索能力的放开,公域流量的争夺恐怕会更为壮观。“搜索流量加上社交流量会很恐怖,无论在存量市场的争夺中,还是增量市场的开拓上可小觑这股合力,某猫的流量可能被稀释得更厉害。”一位不愿具名的服装品牌电商负责人说道。


       许多某宝客希望微信放下自己的“虚假公平”,给某东、拼多多等自有生态光明正大的扶持政策,向更多的某宝客开放微信生态,在微信上打造出一个完整的商业体系。到那个时候,人人都愿意做“微信客”,也就没有了“某宝客”。看起来,腾讯听到了这些某宝客的声音。


     “微信商品搜索应该是逐步开放的,如果在未来它可以连接所有商品,微信商业生态就会被重构。那时,微信的中心化流量入口会如何分配就值得细细品味。若是该入口面向所有腾系的平台商家和品牌商开放,某东和唯品会等大平台不能享受到流量支持后,就很可能首当其冲地收到影响。如果入口不像更多第三方开放,这就会变成某东的新入口。”一位接近微信的人士判断,如何保持公正,均衡生态内玩家们的利益,将会是微信绕不过去的难题。


       新生态有新生态的游戏规则,认定了微信是未来万事万物的入口,或许也就应当认清自己作为附庸的现实。腾讯的新电商生态由“搜索引擎+社交平台+零售网络”构成,既攥住了古典电商的尾巴,又通过小程序实现了对智慧零售的无缝连接。


       有人将微信这次尝试视作电商界三年来最重磅的消息。“虽然目前仅有某东在参与内测,未来的开放策略也尚未确定。但是微信的这次尝试对电商来说已经是重大利好,看起来已成定局的电商格局可能会因此在出变数。”


       有零售从业者认为,“假设搜索一个商品后,微信可以呈现商品小程序、公众号文章、朋友圈等相关信息。这背后其实就囊括了交易方式、场景、引导、种草和好友社交关系推荐多个维度的交互融合,就好比微信版的手淘。”


       微信这一步究竟是不是招险棋?向来注重用户体验的微信需要选择正确地商业落脚点,一旦商业气息过重,或许会不可避免地户影响微信的社交体验。


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