商之翼智慧新零售解决方案,亮相21届零售总裁峰会,展示多项黑科技!

2018-11-14 16:11:47 477

1113日,第21届中国零售总裁峰会在湖北武汉隆重举行,30多位行业专家以及700多名零售行业精英共聚一堂,围绕“布局·重构”展开丰富多样的主题演讲,深入探讨“布局新零售,重构人货场”的发展方向和未来新零售的进化之路!商之翼有幸受邀参加本次峰会,并发表主题演讲!

201610月,云栖大会马云首次提出新零售概念,时至今日已经过去了两年多的时间,铸就了一个又一个响当当的“新零售模式”范本,众多商业巨头也纷纷将目光投向新零售的打造,这也意味着零售业的发展,正式进入下半场!

据艾瑞咨询数据显示,中国网络购物市场交易规模增速逐渐放缓。到2017年,网购规模增速跌至25.4%2018年仅有20.4%。线下实体门店面对日益增长人力成本、土地租金、运营成本以及电商行业的侵蚀,线上电子商务同样面临着人口红利的耗尽、购物体验低、产品同质化严重等问题,整个零售行业的“凛冬”将至,亟待转型升级!

在本次峰会上,商之翼分享了在新零售背景下,传统实体零售如何布局新零售、重构人、货、场,打造商超智慧新零售!具体内容包含以下几个方面:

一、人脸识别——懂你,更懂你所需!

人脸识别系统,是以提升消费者购物体验为基础,打造个性化会员精准服务为核心。无论会员消费者身处哪座城市、身处哪家门店,进行购物,都能够享受到会员的细致服务。从顾客进入门店的那一刻起,人脸识别系统自动识别会员身份,导购人员对会员进行主动关怀,并根据以往的大数据分析,推荐会员商品、需求商品、折扣商品等贴心服务,极大提升了营业效率和消费者的购物体验。人脸识别系统,懂你,更懂你所需!

二、精准营销——让您的钱花在“刀刃”上!

精准营销系统,是以提高精准运营为手段,以大数据分析为载体。通过沉淀消费者数据,构建消费者画像,将消费者信息标签化,可以在指定的时间、指定的商圈,给指定的会员发布最新商品信息、商品活动,迅速激活消费者进店消费,可为企业销售额提升20-30%。会员精准营销,采用大数据分析,对不同消费者进行分类,在未来的发展中,将会更加精确每一位消费者的消费周期,进行精准营销。如:A家庭每隔33天吃完一袋大米,那么就会在第30-31天进行推送关于大米的优惠活动或促销信息!

三、自助购——从此与排队结账说Bye Bye

       自助购系统是以解决实体零售店排队结账的问题为出发点,以提高门店运营效率、结账效率为落脚点!从消费者角度而言,让购物变的更加轻松、快捷,通过自助购系统的独立购物、自助结账,高效便捷。从门店角度而言,不仅仅减缓高峰期店内排队和拥堵的情况,同时节省门店的收银成本,提升整体的运营效率。自助购,是打造无人零售、智慧零售的核心,是未来门店布局新零售必不可少的元素!

四、人脸支付——让方便与体验,更智慧!

人脸支付系统,是以提升消费者购物效率为中心,打造智慧门店与体验为根本。通过人脸支付系统,构建智能化购物场景,带给消费者前所未有的便捷。不仅能够收集消费者的购物信息和体验信息,让门店能够迅速调整运营策略及产品策略,同时智能人脸支付系统能够快速的促进零售门店向智慧门店转型,不断的降低企业的运营成本、提升门店效率!人脸支付系统的普及,带给消费者快捷与智能体验,门店的运营也会更加智慧,更趋向于新零售!

落实新零售体系是一个过程,这个过程是对于企业全面的升级与精进。不仅仅“新”在零售上,更“新”在企业的自我革新、自我突破、自我成长上。让实体零售与互联网接轨,与人工智能越来越近,最终实现企业经营一体化、运营灵活化、管理智能化、用户体验化!

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