一、客户管理包括以下两种场景：

1.在线上店铺产生过购物行为的买家，每次有订单同步至系统中时，系统会自动提取买家的信息并保存到系统中。

    同一平台同一昵称的客户，使用不同的地址多次下单的，系统会记录这些地址，客户管理列表默认显示客户最近一次下单使用的地址。

2.在批发业务中作为供应商，可以管理自己的客户(供货的客户群体)。

菜单位置：商家后台-系统--客户列表

二、您也可以在ERP系统中手动添加客户

三、如果客户较多，手动录入效率低，云ERP系统同时支持EXCEL格式批量导入功能。

流程如下：

第一步：点击右上角的导入客户按钮，然后下载模板，里面示例数据，改为自己的客户数据即可。

第二步：将录入好的EXCEL文件存储好后，点击上传附件，选择编辑好的EXCEL文件进行上传附件，点击确定即可。

四、系统也支持客户数据EXCEL导出