商家常见问题

2017-09-08 10:09:40 1974

1.单商家与多商家分别适用于哪些客户群体?

①概述:单商家适用于独自管理进销存的大众群体;多商家适用于厂家、供货商、招商加盟类企业。

如果是小型超市或便利店,想要独自管理门店中商品及库存数据,可选择单商家版;

如果是供货商或加盟连锁超市,既需要自己管理进销存数据, 又需要总部查看各商家进销存数据的需求,那么可以选择多商家版。

2.云端共享版(单商家)与OEM品牌版(多商家)有什么区别?

①云端共享版只有一个商家后台,商家独自管理自己的进销存;OEM品牌版包括平台方和商家两个后台,平台方可查看各个商家的进销存情况。

②云端共享版logo、版权信息等不可替换;OEM品牌版logo、版权信息等可自定义编辑。

③云端共享版不支持绑定独立域名;OEM品牌版支持

 

云端共享版

OEM品牌版

管理后台

1个(商家后台)

2个(商家后台、平台方后台)

支持独立域名

×

系统去版权

×

3.erp可以与其他商城系统进行对接吗?

答:如果可以提供其他商城系统的API接口,是可以对接的。与其他产品对接相比,对接本公司产品难度小且费用低。

4.可以只使用收银系统,不使用erp系统吗?

答:收银系统不可以单独使用,需配合erp后台一起使用,有些数据维护是在后台进行操作的。

5.可以只使用erp系统,不使用收银系统吗?

答:如果只有线上店铺,没有线下实体店,可以只使用erp系统统一管理线上多个店铺的库存数据

6.ICP证书号、版权信息可以修改吗?
答:云端共享版不支持,OEM品牌版-商业套餐支持修改,如您正在使用OEM体验版,需要购买商业版后获得此功能 。

7.进行店铺授权操作时,提示“未打开授权页面,原因可能是被浏览器自动拦截”怎样解决?

答:在浏览器导航栏里设置下“允许浏览”

8.注册成功后首次登陆平台方后台,为什么找不到采购和供货商模块?

答:需要在平台方添加商家,然后用商家账号登陆商家后台来操作采购和供货商等模块。

9.收银狗结算后打印小票只出纸不打印字,可能是什么原因?

答:可能是小票打印纸安装反了,可以重新安装一下


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