【翼商城 PC端】社区团配送管理--卖家篇

2022-01-25 16:01:22 656

一、添加配送员

位置:卖家中心--社区团--配送员管理--添加配送员

运营中,一般是一配送员负责多个小区,每个配送员负责的小区不会重复

二、生成配送单

位置:卖家中心--社区团--生成配送单

店铺以社区店为单位汇总社区店所需要配送的商品

店铺不用关心社区店的每个订单中需要哪些商品,只关心社区店总共需要哪些商品,所以,店铺在为社区店配送时,看到的是社区店所需要的所有商品以及每个商品的数量。

在店铺的配送时间节点,店铺运营人员点击生成配送单,此时生成的配送单将在备货单列表中进行展示,生成配送单页面中将不再展示。

三、商家备货单

店铺运营人员根据各个社区团的下单商品汇总生成配送单,生成配送单后可在商家备货单中准备货品,准备完整后,操作拣货。

位置:卖家中心--社区团--商家备货单

四、团长配送单

位置:卖家中心--社区团--团长配送单

商家拣货完成后生成团长配送单,商家操作配送,此时团长可以看到店铺已经将团长需要的商品进行派送了,团长线下收到货品后,操作收到货品,触发消费者的订单状态变为已发货。

店铺运营人员需将打印三份配送单:

拣货清单:以Excel表格形式导出社区团所有商品的汇总,可以要配送员签字确认收货,由店铺存根作为凭据

配货清单:以Excel表格形式导出社区团所有商品的汇总,可以要团长签字确认收货,再由配送员带回店铺存根作为凭据

团长清单:以Excel表格形式导出社区团会员购物明细,可以要顾客在取货时签字确认作为凭据

店铺运营人员将配送的商品准备完毕后,在配送单列表中,点击配送,此时配送单状态变为“配送中”,并且同时给配送员发送通知告知来取货,配送员取货时,需要在拣货清单中进行签字,用以保证货品的完整无缺失,配送员根据自己的配送路线一一为各个社区店进行配送,在配送员将货品送到团长提货点后,需要团长在配货清单中进行签字确认,与此同时,配送员将团长清单给与团长,用于团长进行给各个消费者进行配货。

五、消费者提货

配送员将货品送到团长提货点后,团长需团长打开手机端用户中心,我的->我的社区团->配送签收,对配送单进行操作确认到货,此时配送单的状态变为已签收,同时会给消费者发送通知告知可以前往团长提货点进行提货。

消费者前往团长提货点,出示订单二维码,团长打开手机端用户中心,我的->我的社区->扫描核销,进行核销提货,消费者核销之后,将货带走,此时触发消费者的订单状态变为交易成功。

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