【翼商城 PC端】多门店交易管理--门店后台

2022-01-21 13:01:20 497

一、我的订单

位置:门店后台--交易--我的订单

门店可查看普通订单、提货券订单、普通订单核销记录、提货券订单核销记录、超时未取货订单

门店可对订单进行修改地址、拆单发货、一键发货等操作


一键发货:可选择无需物流或第三方物流

商城与物流系统成功对接后,您可以使用众包抢单和指派配送进行配送,如果未对接物流系统,您可选择无需物流和第三方物流进行配送。

一笔订单可拆单发货

可修改收货地址

二、自提点备货单

位置:门店后台--交易--自提点备货单

第二天可查看前一天的自提订单商品

三、虚拟兑换订单

位置:门店后台--交易--虚拟兑换订单

门店后台可一键核销,买家已付款,如卖家未核销,买家有权申请退款。买家申请退款,兑换码失效,无法核销。

四、待抢订单

位置:门店后台--交易--待抢订单

店铺可指派门店发货,指定后门店可进行抢单发货,抢单成功后可在我的订单中查看及发货

五、核销订单

位置:门店后台--交易--核销订单

如果开启了扫描订单二维码核销无需点击确认核销按钮即可自动触发交易成功,则此处,扫描订单二维码后,自动就触发交易成功

系统支持按手机号核销,自提订单通过提货人手机号核销,普通配送订单通过收货人手机号核销

六、发货单管理

位置:门店后台--交易--发货单管理

一笔订单,拆单发货,则会生成多个发货单。卖家对订单发货选择第三方物流,则发货单列表中才会展示打印快递单按钮

卖家对订单进行发货,在发货页面,点击确认发货后,发货单状态则变为"已发货"。如果卖家对订单进行发货,在发货页面,未点击确认发货,将发货页面关闭,此时也会生成发货单,发货单的状态是"待发货",待发货状态的发货单,卖家可以进行取消发货单和继续发货操作。取消发货单,则发货单被删除

七、交易设置

位置:门店后台--交易--交易设置--基本设置

1. 基本设置

门店订单自动发货,可设置自动无需物流、指派或众包,解决商家发货的繁琐步骤,一步即可完成订单的发货

门店支持配送方式:快递发货、上门自提、配送到家

默认配送方式:默认配送方式影响前台消费者第一次购物结算页面默认被选中的配送方式

自提订单商家备货提醒:如果消费者选择的自提时间中的结束时间与当前时间间隔时长小于设置的自提订单商家备货时间,则消费者下单后即给商家提醒,告知及时备货

可设置门店商品默认是否支持自提

2. /退货地址库

位置:门店后台--交易--交易设置--发/退货地址库

/退货地址库,是供卖家发货时选择,标记卖家的发货地址,买家发生退货申请时,卖家给买家发送的寄回地址

默认地址:卖家发货和卖家给买家发送寄回地址时自动调取默认地址

3. 同城配送时间设置

位置:门店后台--交易--交易设置--发/退货地址库--同城配送时间设置

预约送达:如提前1天,买家只能预约第二天配送。

根据下单时间,设置最早可以预约的时间:

如:设置11:00前下单,最早可提前1小时;11:00后下单,最早可提前1天

则买家在11点前下单时,最早可选择当前下单时间往后一小时的时间,11点后下单,最早只能选择第二天。

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